Rechtliches

Datenschutz

Version 1.0 · Stand: 15. Oktober 2026

Verantwortlich

Upfold KLG, Birkenstrasse 49, 6343 Rotkreuz, Schweiz. Kontakt: hello@scaletrail.io.

Diese Erklärung gilt für die Website scaletrail.io und für das Kundenkonto im Dienst ScaleTrail. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der DSGVO.

Daten, die wir im Auftrag von Shops bearbeiten

Für die Besuchs- und Bestelldaten der Kundschaft eines Shops ist der Shop verantwortlich. Wir bearbeiten diese Daten nur in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen, gestützt auf den Auftragsverarbeitungsvertrag. Massgeblich ist die Datenschutzerklärung des jeweiligen Shops. Anfragen dazu richtest du an den Shop, wir unterstützen ihn dabei.

Besuch dieser Website

Die Website setzt keine Cookies und keine Werkzeuge für Analyse oder Werbung ein. Beim Aufruf bearbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browser, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

Kontakt mit uns

Schreibst du uns oder rufst du an, bearbeiten wir deine Angaben, um die Anfrage zu beantworten.

Kundenkonto

Für dein Konto bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Firma sowie Vertrags- und Abrechnungsdaten. Die Anmeldung erfolgt mit einem Code per E-Mail, dafür setzt das Dashboard ein technisch notwendiges Cookie. Wir nutzen diese Daten, um den Dienst zu erbringen, abzurechnen und dich zu unterstützen.

Verbundene Plattformen

Verbindest du Konten von Werbe- oder Shop-Plattformen, nutzen wir die erteilten Zugänge nur, um Daten für deinen Shop abzurufen und auf deine Anweisung an diese Plattformen zurückzumelden.

Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die ScaleTrail von Google APIs erhält, folgt der Google API Services User Data Policy, einschliesslich der Limited-Use-Anforderungen.

Empfänger und Ausland

Wir verkaufen keine Daten. Empfänger sind Anbieter, die uns beim Betrieb unterstützen (Hosting, E-Mail-Versand), sowie die Plattformen, die du selbst verbindest. Einige davon sitzen in den USA oder bearbeiten Daten weltweit. Wir stützen uns dabei auf Angemessenheitsentscheide, das Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es der Zweck verlangt. Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Dienstes innert 30 Tagen. Abrechnungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten bis zu zehn Jahre auf.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner Daten verlangen und der Bearbeitung widersprechen. Schreib uns dafür an hello@scaletrail.io. Beschweren kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der Aufsichtsbehörde deines EU-Landes.

Daten löschen

Als Kundin oder Kunde von ScaleTrail: Schreib an hello@scaletrail.io mit dem Betreff «Daten löschen». Wir löschen dein Konto und die Daten deines Shops innert 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail. Die Verbindung zu einer Plattform kannst du zudem jederzeit in deren Einstellungen trennen.

Als Kundin oder Kunde eines Shops: Wende dich an den Shop. Er ist für deine Daten verantwortlich, wir setzen seine Anweisung um.